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# SMASH x Audiense
> SMASH と Audiense が X API のオーディエンスインテリジェンスを活用し、価値の高いフォロワーを特定してデータドリブンなターゲティングでブランドリーチを拡大した方法。
**要点(tl;dr)**
SMASH が有色人種の学生に大学進学およびキャリアリソースへのアクセスを提供するために 50 万ドルを募る取り組みの中で、活動を広く発信し、主要インフルエンサーにリーチした方法を詳しく紹介します。このケーススタディでは、Audiense が SMASH による X データの活用を通じてこの目的に最も関連性の高いオーディエンスに到達するのを、いかに支援したかをハイライトします。
## 状況
2020 年夏のソーシャルジャスティスアクティビズムの波を受け、有色人種の学生に大学進学およびキャリア準備のためのリソースへのアクセスを提供することに取り組む非営利団体 SMASH は、資金調達を加速し、活動を広く伝える機会を得ました。
SMASH は 2020 年 6〜7 月の 6 週間にわたるキャンペーン #SMASHmatch を立ち上げ、SMASH の寄付者による 1:1 のマッチングを通じて 50 万ドルを募ることを目標としました。
同団体のソーシャルメディア展開と #SMASHmatch キャンペーンの目標は 2 つでした。
1. SMASH の認知度と、同団体が次世代の社会的意識の高い STEM リーダーをどのように育成しようとしているかを広く知らしめ、体系的な人種差別との戦いにおいて企業寄付者に支援すべき意義ある大義を提供すること。
2. 新規および既存の SMASH 寄付者から資金を集めること。
これほど大きな目標であったため、SMASH はダイレクトなアウトリーチのアプローチが必要であると認識していました。
SMASH は、強力なオーディエンスターゲティングによってインパクトのある X キャンペーンを実現することに特化した X Marketing 製品を提供する Audiense に相談し、最適なアウトリーチ候補が誰か、そして既存の X フォロワーに基づいてターゲットにできる潜在的寄付者がどれだけいるかを判断しました。
SMASH がフォロワーリストを手作業で確認するのではなく、Audiense がその重い作業を担いました。同社のプラットフォームにより、リーチ、フォロワー数、その他キャンペーンに関連するパラメーターに基づいて X のフォロワーを並べ替えることが容易になりました。
## ソリューション
SMASH は資金調達と認知向上のために 3 つのアプローチを採用しました。
1. X を用いてキャンペーンを宣伝し、特定のインフルエンサーに寄付を呼びかける。
2. 50 万ドルのドナーマッチを宣伝し、既存の寄付者に再度の寄付を促す。
3. 企業寄付者に SMASH との提携を促し、キャンペーン全体を通じてインパクトを倍増させる。
以下は、SMASH が採用したステップと、Audiense の分析プラットフォームを用いて資金調達キャンペーンを構築した方法です。
1. **エンゲージメントの高い、認証済みのソーシャルメディアインフルエンサーを特定する**
Audiense のおかげで、SMASH は最もエンゲージメントの高いフォロワーが誰か、X の認証を通じて最もリーチが大きいフォロワーが誰かを正確に把握し、キャンペーンを効率化できました。彼らは寄付の獲得だけでなく、Retweet による情報拡散の第一のアウトリーチ候補となりました。
2. **ターゲットオーディエンスと直接エンゲージし、結果を追跡する**
Audiense のデータを活用し、SMASH は寄付と Retweet を依頼する Direct Tweet を通じて、自信を持ってアウトリーチ候補にアプローチできました。
初日に 10,000 ドルの寄付を獲得し、3 日目には 50 万ドルという驚異的な寄付を受けて当初の資金調達目標を達成しました。キャンペーンはその後も寄付と Retweet を積み上げ、勢いが衰える気配はありませんでした。
3. **勢いを保つために、新たにターゲットとする寄付者を特定する**
Audiense を用いて、同団体は自身のフォロワーや直接のネットワークを超えて、関連性の高いアウトリーチ候補を探ることができました。新たなアウトリーチにより、アスリート、俳優、エンターテイナー、政治コメンテーター、その他有名人から、さらに多くの認証済み Retweet とキャンペーンへの支持を得られました。
## インパクト
SMASH と Audiense の取り組みは、当初の目標をはるかに超える成果を生みました。
* キャンペーンは 6 週間の期間中に 100 万ドル以上を調達しました。
* SMASH は 2,000 万件以上の X インプレッションと、1,100 名の新規フォロワーを獲得しました(キャンペーンと関わりを持った認証済みインフルエンサーの一部を含む)。
* 1,000 名を超えるインフルエンサーとのインタラクション。
* Ezekiel Elliott、Alshon Jeffery、Baron Davis、Isaiah Thomas を含む NFL および NBA 選手からの言及と Retweet。
効果的に実施されれば、X 上のオーディエンスターゲティングは、企業がこれまで手が届かないと考えていた人々や目標にリーチする手助けとなり得ます。
